فروشگاه و سایت تخفیف هایپرشاین

هایپرشاین فروشگاه تخفیفی آنلاین و سایت اینترنتی تخفیف و خرید ارزان

سوالات رايج - فروشگاه هایپرشاین

سوالات رايج

معنی کلمه هایپرشاین چیست؟

هایپرشاین به معنای درخشش بیش از حد یا به عبارتی بیش از حد درخشان (درخشنده) میباشد

مجموعه هایپرشاین سعی مینماید با فراهم اوردن بستری مناسب برای خرید شما ، خرید و خاطره درخشانی را در ذهن شما باقی بگذارد تا این رابطه 2طرفه برای همیشه پایدار بماند.
ضمانت بازگشت کالا چگونه است؟
 7 روز ضمانت بازگشت کالا

شرایط ضمانت بازگشت کالا 

اولین هدف هایپرشاین رضایت کامل شما می باشد. به این منظور امکان بازگشت و تعویض کالا تا 7 روز از زمان تحویل امکان پذیر است. برای بازگشت کالا ابتدا با فروشگاه هایپرشاین تماس بگیرید.  اطلاعات شما را ثبت کرده و طی تماس مجدد با شما یک کد بازگشت کالا (یاکالای مورد نظر را به شما اعلام می کنند. این کد را به همراه دیگر اطلاعات لازم و شماره حساب خود در فرم بازگشت کالا پر کنید و طبق همان بسته بندی اولیه از طریق پست پیشتاز برای ما ارسال نمایید. درصورتیکه پست پیشتاز به شما فاکتور عرضه می کند، لطفا فاکتور مربوطه را نیزداخل بسته بندی قرار دهید.

پس از ارسال کالا، کارشناسان هایپرشاین کالای بازگشتی شما را جهت صحت کالای برگشت داده شده، بررسی خواهند کرد.

فرایند تعویض کالا از لحظه دریافت توسط هایپرشاین 2 تا 4 روز کاری طول خواهد کشید. هزینه ارسال در تعویض کالا به شما بازپرداخت می شود. در صورت موجود بودن و تمایل شما امکان تعویض و یا تعویض با کالای دیگر برای شما امکان پذیر است.

و اگر کالا موجود نباشد، مبلغ پرداختی شما بدون هیچ کاستی به حسابتان واریز می شود.

به هر دلیلی که اثبات شود که اشتباه از جانب ما بوده است هزینه ی حمل کالای بازگشتی با خوشحالی به شما بازپرداخت خواهد شد.

توجه: مبنای پرداخت هزینه های بازگشتی برچسب الصاقی پست روی جعبه می باشد.

شرایط بازگشت کالا : 

1- مشخصات کالای دریافتی با کالایی که مشتری سفارش داده است به کلی متفاوت باشد.(حداکثر  تا 24 ساعت پس از تحویل مهلت دارید تا موضوع را به فروشگاه هایپرشاین اطلاع دهید و پس از آن تعویض نمی شود) 

2- کالای دریافتی خراب و معیوب باشد(بجز ایراداتی که ممکن است در حمل بار برای کالا اتفاق افتاده باشد)

3- قطعاتی از کالای دریافتی کم باشد

4- تاریخ انقضای کالا گذشته باشد

در موارد ذیل کالا پس گرفته نمی شود :

1- کالا نباید از بسته بندی و حالت اورژینال خود خارج شده باشد 

2- کالا نباید مورد تست و مصرف قرار گرفته باشد 

3- کالاها و لوازم شخصی مانند حوله ، لوازم آرایشی و بهداشتی ، لوازم اصلاح ، انواع پوشاک و ... که شخصی هستند.

4- هدیه ، اشانتیون و لوازم جانبی مازاد که توسط فروشنده به عنوان هدیه ارسال شده است و پولی بابت آن ها از طرف مشتری پرداخت نشده است.

راهنمای ثبت سفارش و خرید
 

راهنمای مراحل ثبت سفارش و خرید

مراحل عضویت در هایپرشاین :

اگر شما قبلا عضو فروشگاه هایپرشاین شده اید ، می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از آن طریق خرید خود را انجام دهید.


 ولی اگر شما برای اولین بار هست که قصد خرید از فروشگاه هایپرشاین را دارید باید ابتدا در سایت عضو شوید. برای عضویت باید مراحل زیر را طی کنید:

1- در بالای صفحه اصلی سایت بر روی گزینه "ورود/ثبت نام"   و یا  لوگوی " عضویت " کلیک کنید.

2- در صفحه باز شده باید تمام اطلاعات خواسته شده را به درستی وارد کنید.



3- در این مرحله شما به عضویت ساید در آمده اید و وارد سایت شده اید.

4-حالا میتوانید خرید خود را از سایت انجام دهید.

مراحل خرید :

1-بعد از اینکه وارد سایت شدید زمان انتخاب محصولات و خرید شده است.

2- بعد از اینکه از نظر فنی محصول خود را انتخاب کردید با کلیک بر روی گیزینه افزودن به سبد خريد محصول مورد نظر را وارد سبد خرید خود کرده اید.

3- اگر شما قصد خرید چندی محصول را دارید باید مرحله 2 را برای محصولات دیگر تکرار کنید.

4- اگر انتخاب محصولات به پایان رسیده نوبت به   رسیده است.



5- با رفتن به منوی سمت چپ سایت لیست خرید های خودتان را مشاهده میکنید،اگر سفارشات صحیح میباشد بر روی گزینه "تایید سفارش" کلیک کنید.

6- در این قسمت باید آدرس و مشخصات گیرنده را به طور کامل وارد کنید.



*** لازم به ذکر است پر کردن فرم بالا فقط برای اولین سفارش ضروری می باشد و در سفارش های بعدی به عنوان پیش فرض ظاهر می شود و نیازی به پر کردن آن نیست. 

7-در این مرحله باید روش ارسال سفارش را انتخاب بکنید.



8- در این مرحله باید اطلاعات پرداخت را انتخاب کنید (انتخاب درگاه بانکی مورد نظر) و همچنین وارد کردن کد کوپن تخفیف



9-بررسی سفارش:در این مرحله تمام موارد را چک کنید اگر صحیح بود بر روی گزینه "تایید سفارش "کلیک کنید تا به درگاه بانک مورد نظر متصل شوید.



**** نکته قابل توجه این است که درگاه بانک ملت به نام خود فروشگاه (فروشگاه اینترنتی هایپرشاین )  می باشد



پس از وارد نمودن اطلاعات کارت و پر نمودن اطلاعات خاسته شده،بر روی گزینه پرداخت کلیک می نمایید و به صفحه بعد ارجا داده می شوید که به شما شناسه پرداخت می دهد.



می توانید ادامه را بزنید . در این مرحله خرید شما به پایان رسیده است ، میتوانید از داخل پنل کاربریتان سفارشتان را مشاهده نمایید.

*** نکته : اگر سیستم پیامک خود را نبسته باشید پس از خرید برایتان یک پیامک و یک ایمیل به همان آدرسی که ثبت نام انجام داده اید ارسال می شود.

موفق و پیروز باشید.

چگونه به هایپرشاین اعتماد کنیم؟

چرا یک مشتری می تواند به هایپرشاین اعتماد کند؟

برای اعتماد به فروشگاه اینترنتی هایپرشاین چندین دلیل وجود دارد:

1- نماد اعتماد الکترونیکی


اولین و مهم ترین دلیل، وجود نشان اعتماد است. فروشگاه اینترنتی هایپرشاین پس از طی مراحل گوناگون احراز هویت و آدرس و اخذ استعلامات و تعهدات لازم، توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت واجد شرایط دریافت نشان اعتماد (Enamad) شناسایی شده و دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره می باشد که در سمت راست صفحه اصلی سایت قابل مشاهده است.
فروشگاه های دارای نماد اعتماد الکترونیکی موظفند در صورتیکه مشتریان در هنگام خرید با مشکلی مواجه شدند پاسخگوی سؤالات و مشکلات آنها باشند. ضمن اینکه خطر ارسال نشدن کالا و یا مشکلات دیگر وجود ندارد.
پلیس فتا، در جواب این سؤال که «چرا باید فقط تنها از فروشگاه اینترنتی که نماد اعتماد الکترونیکی (Enamad) دارد، خرید نماییم؟» اعلام کرده است که:
«چون مرکز توسعه تجارت الکترونیک پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اقدام به اعطای نماد اعتماد الکترونیکی (Enamad) می‌نماید. همچنین به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد و ملزم به رعایت قانون حمایت از مصرف کننده می‌باشد و در صورت تخطی از قوانین، نماد اعتمادش سلب خواهد شد.»

2- ثبت در ستاد ساماندهی سایت های اینترنتی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی

logo-samandehi

سایت هایی در سامانه samandehi.ir به تایید وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می رسند که مطالب مغایر با واقع و یا غیرقانونی ثبت نکرده باشند. همچنین اطلاعات شخصی صاحب امتیاز سایت (اطلاعات شخصی از جمله آدرس، شماره تلفن، کد ملی و…) در اختیار وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی قرار دارد. بنابراین سایت های متخلف به سرعت شناسایی و باتوجه به نوع تخلف با آنها برخورد می گردد.

فروشگاه اینترنتی هایپرشاین در ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی به ثبت رسیده و لوگوی طلایی این مرکز را اخذ نموده است.
میتوانید با مراجعه به ستاد ساماندهی پایگاههای اینترنتی و وارد نمودن آدرس اینترنتی hypershine.ir از ثبت شدن سایت، اطمینان حاصل کنید.

3- درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت
بانک ملت

شما میتوانید از تمامی فروشگاه های اینترنتی که مجهز به درگاه پرداخت مستقیم بانکی بنام خود فروشگاه ( فروشگاه اینترنتی هایپرشاین ) می باشند با خیالی آسوده اقدام به خرید نمایید. زیرا علاوه بر اینکه هویت ما بعنوان دریافت کننده وجه برای بانک (مثلاً بانک ملت) مشخص است، هویت شما نیز بعنوان پرداخت کننده وجه مشخص است. شما برای این که ثابت کنید به سایت ما پول پرداخت کرده اید و باید در ازای آن کالا یا خدمات دریافت کنید، بجز شماره تراکنش پرداختی تان به هیچ چیز دیگری احتیاج نخواهید داشت. پس از هر حیث خیالتان راحت باشد.
فروشگاه اینترنتی هایپرشاین  با انعقاد قرار داد با بانک ملت، اخذ موافقت نامه های لازم و اعطای تعهدات مناسب به بانک مکانی امن برای خرید های شما هموطنان عزیز میباشد. کلیه پرداخت ها در بستر پروتکل ssl با امنیت بالا صورت گرفته و از هر نظر مورد تایید بانک و قابل پیگیری می باشد.

آیا ارسال سفارش رایگان است؟
 هایپرشاین در جهت مشتری مداری خود ، تمامی سفارشاتی که مبلغ آن ها بیشتر از  5.000.000  ریال باشد را به سراسر ایران  رایگان  ارسال می نماید.
  امـــا برای ارسال سفارشات کمتر از  5.000.000  ریال هزینه ها طبق تعرفه های شرکت های خدمات دهنده (تیپاکس ،پست ،پیک و ...) و بصورت پس کرایه و پس از تحویل کالا توسط مشتری پرداخت می شود(پیک شهر تهران فقط بصورت پس کرایه میباشد)
نکته : از 20 اردیبهشت 96 به بعد هزینه ارسال در شهر تهران با پیک ویژه هایپرشاین فقط 10.000 تومان می باشد.
*** مبلغ سفارش خود را به  500هزار تومان افزایش دهید ، تا کالای شما به رایگان برایتان ارسال شود.
علت ارزانی کالا در هایپرشاین
مجموعه هایپرشاین کالاهای خود را دست اول تهیه می نماید و به علت حذف واسطه ها محصولات را با قیمت مناسب تهیه و در اختیار مشتریان خود قرار می دهد ، همچنین ما سعی می نمایم سود متعارف کسب نماییم تا با فروش بیشتر، هم منفعت ما حفظ شود و هم رسالتمان در ارائه خدمات و  کالا با کیفیت و قیمت مناسب تحقق پذیرد

 
ادامه
clear-bug-div
ورود کاربران
اطمینان و امنیت در هایپرشاین
  • logo-samandehi
مرکز توسعه رسانه هاي ديجيتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي مرکز توسعه تجارت الکترونيکي وزارت صنعت،معدن و تجارت نماد اعتماد الکترونیکی 2ستاره لوگوی طلایی نشان ملی ثبت(رسانه های دیجیتال) بارکد طرح شبنم بانک ملت
کانال تلگرام هایپرشاین
"فروشگاه و سایت تخفیف هایپرشاین" هایپرشاین فروشگاه تخفیفی آنلاین و سایت اینترنتی تخفیف و خرید ارزان می باشد که از سال 92 برنامه ریزی های مدون اولیه برای تاسیس آن انجام شد. مجموعه هایپرشاین در پی برنامه ریزی های متمادی و سنجش بازار، نهایتا اوایل سال 93 فروشگاه اینترنتی و سایت تخفیف هایپرشاین را تاسیس نمود . در فروشگاه اینترنتی و سایت تخفیف هایپرشاین تنها هدف فروش نیست ، بلکه مجموعه هایپرشاین سعی می نماید بر طبق برنامه های خود سایت و فروشگاه اینترنتی را گسترش داده و سایر خدمات را نیز بگنجانیم تا آینده ای نچندان دور تمام نیاز خانوار ایرانی را بتوانبم تامین نماییم و همه بتوانند نیازهای خود را از محل کار ، منزل و ... تنها از طریق ورود به فروشگاه اینترنتی و سایت تخفیف هایپرشاین به نحو مناسبی تهیه نمایند. مجموعه فروشگاه و سایت تخفیف هایپرشاین سعی می نماید جهت نکوداشت انتخاب شما بزرگواران، تمامی محصولاتی که ارائه می دهیم قیمتی پایین تر از قیمت مصرف کننده یا بازار آن کالا را داشته باشند. امیدواریم تلاش مجموعه فروشگاه اینترنتی و سایت تخفیف هایپرشاین باعث جلب رضایت حداکثری شما بزرگواران باشد و بتوانیم خدماتی شایسته شما خوبان و همراهان همیشگی هایپرشاین ارائه دهیم. همچنین هایپرشاین برای خریدهای بیش از 500.000تومان، کالای شما را بطور رایگان به سراسر کشور ارسال می نماید.